Termos de Uso

Ao utilizar o Papai Solar, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Leia com atenção.

1. Sobre o Papai Solar

O Papai Solar é uma plataforma B2B para gestão comercial, geração de orçamentos e automação de comunicação no setor de energia solar. Recursos como integração ao WhatsApp Business (via Meta), assistente de IA e relatórios estão sujeitos à disponibilidade e às políticas de terceiros.

2. Cadastro e Conta

• Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo.
• Ao criar uma conta, declara que as informações prestadas são verdadeiras e atualizadas.
• Contas podem ser suspensas em caso de uso indevido, fraude ou violação destes Termos.

3. Uso Aceitável

• É proibido utilizar a plataforma para fins ilícitos, spam, assédio, violação de direitos ou tentativa de burlar limites técnicos.
• Você deve observar as políticas da Meta/WhatsApp quando usar integrações de mensagens.
• Automação com IA deve ser utilizada de forma responsável e em conformidade com a legislação vigente.

4. Integrações de Terceiros

Funcionalidades que dependem de terceiros (ex.: WhatsApp Business API/Meta, serviços de IA e armazenamento em nuvem) podem sofrer alterações, limitações ou interrupções. O Papai Solar não controla tais serviços e não se responsabiliza por indisponibilidades, mudanças de regras, aprovação de contas ou prazos de análise.

5. Propriedade Intelectual

Todos os elementos da plataforma (marca, design, código, documentação e conteúdos) pertencem ao Papai Solar ou são licenciados. É vedada a cópia, engenharia reversa, modificação ou exploração comercial não autorizada.

6. Conteúdos do Usuário

Você mantém a titularidade dos dados que inserir na plataforma e concede ao Papai Solar autorização para processá-los com a finalidade de operar os recursos contratados, conforme nossa Política de Privacidade.

7. Planos, Pagamentos e Limites

Recursos podem variar por plano. Valores, limites e condições podem ser atualizados mediante aviso prévio nos canais oficiais.

8. Garantias e Responsabilidade

• O serviço é fornecido “como está”, sem garantias de disponibilidade contínua.
• Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes, danos decorrentes de integrações externas ou mau uso.
• Empregamos boas práticas de segurança, porém nenhum sistema é 100% imune a falhas.

9. Cancelamento e Encerramento

Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento. Em caso de violação destes Termos, a conta poderá ser suspensa ou encerrada. Dados poderão ser retidos pelo prazo legal aplicável.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir melhorias, requisitos legais ou mudanças de serviços. A versão vigente estará sempre nesta página, com data de atualização.

11. Foro e Legislação

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Papai Solar, salvo legislação específica aplicável ao consumidor/contratante.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente: [email protected]